Question 1

Ist es möglich, bestellte Artikel zurückzugeben?

Accepted Answer

Ja, Du kannst unbenutzte Artikel ohne Personalisierung innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Wenn Du Produkte zurücksendest, trägst Du die dabei entstehenden Versandkosten. Sobald die Rücksendung bei uns eingeht, erstatten wir Dir den Kaufpreis zurück, mit derselben Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung des Artikels genutzt hast. Die bei der Bestellung entstandenen Versandkosten werden nicht rückerstattet.

HINWEIS ZU RETOUREN

Ware verpacken: Bitte nur neu, ungetragen und im Originalzustand
Ein Rücksendeformular beilegen (Retourenformular.pdf”)
Ausreichend frankieren.

RÜCKSENDEADRESSE:
KQRoad.com
Claudia Beitsch
Schulstr. 15
83122 Samerberg

Die Bearbeitungszeit der Retoure kann ab Paketeingang bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen.

Question 2

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Die Produktionszeit der T-Shirts hängt von den laufenden Bestellungen und dem bestellten Volumen ab.

Der Standardversand ca. 2-3 Werktage mit DPD oder DHL.

Detaillierte Infos zu den Versand- und Lieferbedingungen findest Du hier.

Question 3

Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Accepted Answer

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich nach Deiner Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Deine Anliegen zu bearbeiten. Wir können aber nicht gewährleisten, dass die Adressänderung durchgeführt werden kann.

Question 4

Wohin liefert Ihr?

Accepted Answer

Alle Infos zu den Versand- und Lieferbedingungen findest Du hier.

Question 5

Kann ich einen personalisierten Artikel zurücksenden?

Accepted Answer

Nein, personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Question 6

Wie erfolgt die Bezahlung meiner Bestellung?

Accepted Answer

In den Zahlungsarten findest Du alle Möglichkeiten zur Bezahlung.

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